Le Musée de la Paix de Gernika se situe dans une zone très centrale de la ville, sur la Plaza de los Fueros, en face de la Mairie, à côté de la Maison de la Culture et à quelques mètres de l’Office du Tourisme et de l’Église Santa María. Il se trouve également à proximité de la Casa de Juntas, du Musée Euskal Herria et du Parc des Peuples d’Europe, faisant ainsi partie du cœur historique et culturel de Gernika-Lumo. En plus de son emplacement privilégié, le musée offre un accès adapté, et ses espaces intérieurs sont organisés sur différents niveaux reliés par un ascenseur, ce qui permet de parcourir ses salles en toute commodité. Ces caractéristiques, ainsi que la clarté du parcours d’exposition et l’attention portée au visiteur, font du musée un lieu recommandé, intégré à l’itinéraire culturel et urbain de la ville.

Il dispose d’un diagnostic d’accessibilité, comprenant des recommandations détaillées pour améliorer l’accessibilité universelle. L’équipe met progressivement en œuvre des améliorations grâce à un plan en constante mise à jour, avançant chaque année pour offrir une expérience toujours plus inclusive à tous les visiteurs.