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Azkuna Zentroa

Política comercial hacia las personas con diversidad funcional

Tipo de tarifa especial
  • Descuento para PDF
  • Gratuidad para PDF
  • Descuento para acompañante
  • Gratuidad para acompañante
iytu.accesible.pcObs
El acceso al Centro es gratuito. Algunas actividades realizadas en las salas de exposiciones o en el auditorio pueden requerir la adquisición de entradas. Dependiendo del promotor puede haber tarifas especiales para personas con diversidad funcional.

Política de accesibilidad

¿Dispone de alguna certificación de accesibilidad?
Sí
¿Qué certificación?
AENOR UNE 170001 en Accesibilidad Universal.
¿Dispone de algún plan escrito de accesibilidad propio?
No

Atención especializada para personas con diversidad funcional

¿El personal ha recibido cursos de formación específica sobre atención a personas con diversidad funcional?
No

Adaptación de las comunicaciones

¿Dispone de internet point con sistema de voz jaws?
Sí
¿Dispone de sistemas de bucle magnético?
Sí
¿Dispone de recursos de información sobre instalaciones y servicios en texto accesible?
Sí
¿Dispone de recursos de información sobre instalaciones y servicios en braille?
Sí
¿Dispone de personal conocedor de la lengua de signos?
Sí
¿Dispone de servicio de audioguías?
Sí
¿Dispone de obras adaptadas para personas invidentes?
Sí
¿Dispone de información adaptada (textos fáciles)?
Sí
¿Dispone de soportes de comunicación diseñados expresamente para personas con diversidad funcional?
Sí
Lectura cómoda en indicaciones de las obras
Sí
Observaciones
Se realizan visitas guiadas para diferentes colectivos, en los que se tiene en cuenta los recorridos más accesibles y se prestan los elementos de apoyo necesarios en su caso; silla de ruedas, presentaciones con lenguaje de fácil comprensión para mayores y personas con limitación en la comprensión o el idioma. El espacio cuenta con lupas de aumento, aplicaciones informáticas con programa zoom de ampliación de texto y ratón ergonómico en préstamo. El Centro facilita el contacto con proveedores especializados en el servicio de intérpretes de lengua de signos.

Asistencia personal y préstamos de ayudas técnicas

Dispone de un servicio de préstamo de ayudas técnicas a la movilidad
Sí
Dispone de servicios de asistencia personal requerible
No
¿Se admiten perros de asistencia/perros guía?
Sí

Accesibilidad del entorno

¿El establecimiento se encuentra en un entorno sin grandes barreras urbanísticas?
Sí
¿Al establecimiento se puede acceder con vehículo a motor?
Sí

Transporte público

Disponibilidad de transporte púbico
Sí
Tipo de transporte

Autobús

  • Línea: Bilbobus: Lineas 18 y 76
  • Distancia: 200m

Metro

  • Línea: 1
  • Estación: Indautxu y Moyua
  • Distancia: 350m

Aparcamiento

Aparcamiento propio en el interior
Sí
Parkings públicos en el entorno
Sí
Plazas de aparcamiento reservadas a PMR en vía publica
Sí

  • Ubicación / Dirección
    Alameda de Urquijo, 43
    ¿Dispone de plazas de reserva debidamente señalizadas?
    Sí
    Número de plazas
    7
    Dificultades de acceso y transito interior
    No

  • ¿Dispone de plazas de reserva debidamente señalizadas?
    4
    Observaciones
    Las plazas colindantes señalizadas de aparcamiento para PMR en la vía pública se encuentran repartidas entre las calles Iparraguirre (1), Alameda de Urquijo (1), Alameda de San Mamés (1) y Plaza Arriquibar (1)

  • Nombre del parking
    Parking "Instituto Miguel de Unamuno".
    Ubicación / Dirección
    Alameda de Urquijo 14.
    Distancia
    350 m
    ¿Dispone de plazas de reserva debidamente señalizadas?
    Sí
    Número de plazas
    15

Entrada al establecimiento

Número de entradas
4
Entrada(s) practicable(s) para PMR
Sí

  • ¿Está debidamente señalizada?
    Sí
    Dirección
    Fernández del Campo
    Dirección
    Cota cero
    Acceso al edificio desde vía pública (nivel)
    Baldosa
    Tipo de puerta
    Abierta permanente
    Ancho de paso
    ≥ 0,90 m
    Observaciones
    La edificación dispone de cuatro entradas situadas en: Plaza Arrikibar, c/Iparraguirre, c/ Fernández del Campo y Alameda de Rekalde. Los cuatro accesos son por espacio abierto sin puertas, Sólo la entrada situada en calle Iparraguirre presenta barreras de acceso (escaleras). El acceso principal está situado en la Plaza Arriquibar. Para acceder a la puerta del establecimiento se realiza mediante dos tramos de rampa, el primer tramo inicial de 2,30m de ancho, una pendiente inferior al 8% y sin pasamanos en ambos lados de la rampa. El segundo tramo (d=19m/h=1,70m) delante de la fachada principal de 20m de anchura, con una pendiente del 9% aproximadamente y con pasamanos a ambos lados de la rampa. El acceso por Iparraguirre también se realiza por escaleras o, alternativamente, por ascensor. La entrada por Fernandez del Campo, se realiza a cota 0.

Tránsito interior

Pasillos principales de al menos 1,80 m de ancho
Sí
Pasillos secundarios de al menos 1,20 m de ancho
Sí
Puertas interiores de al menos 90 cm
Sí
Pavimento con franjas guía y sistemas de orientación
Sí

Salida de emergencia

¿La puerta de emergencia dispone de barras accionables a presión?
Sí

Mostrador de Información

¿Una parte del mismo a 0,70 - 0,85 m de altura?
Sí

Movilidad vertical

Ascensores

¿Dispone de al menos de un ascensor?
Sí
¿Dispone de acceso a todas las plantas?
Sí
Apertura automática
Sí
Salida y entrada a nivel de suelo y sin desajustes en altura
Sí
Profundidad > 1,40 m
Sí
Anchura de puerta
≥ 0,90 m
Zona exterior a la cabina con posibilidad de giro de 1,50 m
Sí
Botonera a 1 - 1,30 m
Sí
Pulsadores de botonera con símbolos en braille o alto relieve
Sí
Señalización acústica de planta
Sí
Sistemas de alarma accesibles
Sí
Sistemas de control y cierre automáticos
Sí
¿Dispone de otros ascensores?
Sí
¿Se podrían caracterizar de accesibles?
Sí
Observaciones
El Centro dispone de 6 ascensores. Dos (2) ascensores comunican el Atrio de las Culturas situado en PLANTA CERO con el PISO MENOS UNO y PISO MENOS DOS. Un (1) ascensor comunica dichas plantas inferiores (PISO MENOS UNO y PISO MENOS DOS) con el exterior del edificio (salida por Alameda de Urquijo). Otro (1) ascensor comunica el Atrio de las Culturas en PLANTA CERO con el PRIMER PISO donde se localiza la entrada a la Mediateka BBK. El quinto ascensor (1) comunica la PLANTA CERO con la Terraza Panorámica y de Exposiciones situada en el CUARTO PISO. Por medio de un ascensor interno (1) se accede desde el PRIMER PISO a las otras dos plantas (+2/+3) de la Mediateka BBK.

WC

Existe al menos 1 servicio caracterizable como accesible a PMR
Sí
Número de servicios adaptados
9
Puerta de acceso
anchura ≥ de 0,90 m
Apertura hacia fuera, corredera o batiente
Sí
En el interior se podrá realizar un círculo de 1,50 m
Sí
Lavabo sin pedestal a 0,80 m de altura
Sí
Lavabo regulable en altura
No
Grifo monomando o con pulsador
Sí
Altura de inodoro de 0,40 - 0,50 m
Sí
Barras de apoyo en el inodoro WC
Sí
Dos barras, una al menos abatible
Sí
Sistema de llamada de auxilio
Sí
Sistema de llamada por todo el WC
Sí
Espacio frontal libre de 0,80 x 1,20 m en todos los sanitarios
Sí

Sala de conferencias

Acceso a la sala sin barreras
Sí
Anchura mínima de la puerta de entrada 0,90 m
Sí
Anchura de pasillos > 1,80 m
Sí
Espacios reservados para personas usuarias de silla de ruedas
Sí
Número de plazas reservadas
8