Estación de tren Abando Indalecio Prieto

Descripción

Se encuentra en el centro de la ciudad junto a la plaza Circular y cuenta con servicios de tren de media y larga distancia. En concreto, tres líneas de Renfe Cercanías C-1 (Santurtzi - Bilbao-Abando), C-2 (Muskiz – Bilbao-Abando) y C-3 (Orduña – Bilbao). Así como las ciudades que tengan conexión con Bilbao.

La estación tiene entrada directa al Metro de Bilbao líneas L1 (Etxebarri-Plentzia) y L2 (Basauri-Santurtzi). En las calles cercanas, hay diferentes paradas de bus provincial (Bizkaibus) y urbano (Bilbobus), así como parada de taxis y parking con plazas adaptadas para personas con movilidad reducida (Parking Renfe) con acceso directo a la terminal.

Dispone de un centro comercial y de ocio (Vialia), con 3 plantas. La estación de tren se encuentra en la planta 2.

Características y servicios

Servicio de asistencia PMR y personal de atención al público

¿Disponen de servicio de asistencia PMR?
Sí
¿Cómo y cuándo reservar?

Servicio Acerca.

Atención y asistencia personalizada y gratuita a personas con discapacidad y/o movilidad reducida en el acceso, tránsito por la estación, así como en subida y bajada de los trenes.

La estación dispone del servicio de forma permanente, y se recomienda solicitar la asistencia durante la compra del billete o de forma presencia con una antelación mínima de 30 minutos.

Para más información contactar a través del teléfono 900 400 555 o el mail de la oficina central oca.asistenciapmr@adif.es.

El personal de la estación de transportes que está en contacto con el público, ha recibido formación sobre pautas a personas con discapacidad y otras necesidades.
Sí

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la vía pública
    Sí
    Tipo de aparcamiento
    Exterior
    Plazas reservadas a personas con movilidad reducida (PMR)
    Sí
    Señalización de plazas PMR en pavimento y/o en vertical con Símbolo Internacional de Accesibilidad.
    Sí
    Tamaño de plazas PMR mayor o igual a 5m longitud por 2,20 m ancho.
    Sí
    Itinerario accesible sin obstáculos entre aparcamiento y estación de transporte.
    Sí
    Descripción

    Varios itinerarios en la vía pública con bordillos rebajados en cruces.

    Es posible que por los comercios u obras, existan obstáculos a lo largo del itinerario.

    Al menos 1 punto de recarga para coches eléctricos.
    No
  • Aparcamiento privado
    Sí
    Sistema recogida y cobro de ticket
    Sí
    Descripción sistema recogida y cobro de ticket

    Diferentes aparcamientos privados con máquina de tickets estándar.

    Dimensiones mínimas de las plazas adaptadas 3,5m x 5m.
    Sí
    Plazas reservadas a personas con movilidad reducida (PMR)
    Sí
    Señalización de plazas PMR en pavimento y/o en vertical con Símbolo Internacional de Accesibilidad.
    Sí
    Itinerario accesible sin obstáculos entre aparcamiento y estación de transporte.
    Sí
    Descripción

    Varios itinerarios en la vía pública con bordillos rebajados en cruces.

    Es posible que por los comercios u obras, existan obstáculos a lo largo del itinerario.

    Al menos 1 punto de recarga para coches eléctricos.
    Sí
  • Zona exterior a la cabina con posibilidad de giro de 1,50 m.
    Sí
    Pulsadores de botonera con símbolos en braille.
    Sí
    Anchura de puerta ≥ 0,90 m
    Sí
    Dimensiones mínimas de 1,10 x 140m
    Sí

Entrada

Accesos adaptados: Itinerario de conexión accesible entre vía pública y el interior de la estación, libre de obstáculos con una anchura mínima de 180cm y altura libre de 220cm.
Sí
¿Está el acceso convenientemente señalizado para dirigir a los usuarios?
Sí
Descripción de la entrada

Varias entradas, que clasificamos según tipo de acceso:

  • Bloque de 3 escalones: Calle José María Olabarri
  • Rampa con pendiente ligera o cota cero: Calle Hurtado de Amezaga y paso interior de Calle José María Olabarri
¿Resulta resbaladiza la pendiente?
No
¿Existen barandillas y/o pasamanos en la pendiente?
Sí
Tipo de pavimento (Ladrillo, asfalto, piedra, hierba, hormigón...)

Hormigón/ asfalto

¿Cuentan con la iluminación adecuada de noche?
Sí
¿Se indica a través de un plano la distribución del sitio?
No
¿Dispone de servicio de consigna?
Sí

Zona público general

Descripción Zona público general

Los pasillos y vestíbulos son amplios y las plantas se conectan a través de escaleras mecánicas y ascensores. 

  • Planta 0: acceso desde la calle, oferta gastronómica y comercial y entrada a metro.
  • Planta 1: oferta gastronómica y comercial, aseos adaptados
  • Planta 2: Mostradores de atención al cliente, taquillas de venta de billetes cercanías, Renfe y Barik, máquinas de auto-venta de billetes, carritos portaequipaje, oficina de atención a objetos perdidos, acceso a parking Renfe, aseos adaptados y control de acceso a la zona de pasajeros.
Circulación interior: Distribución sin obstáculos con un ancho de paso no inferior a 180cm y altura mínima de 220cm.
Sí
Sistema de iluminación adecuado que permita la identificación de la señalética y pavimento sin reflejos.
Sí
Tipo de pavimento (Ladrillo, asfalto, piedra, hierba, hormigón...)

Losa antideslizante

  • Zona exterior a la cabina con posibilidad de giro de 1,50 m.
    Sí
    Pulsadores de botonera con símbolos en braille.
    Sí
    Anchura de puerta ≥ 0,90 m
    Sí
    Dimensiones mínimas de 1,10 x 140m
    Sí
    Señalización visual de planta
    Sí
  • Mostrador cercano al acceso y visible desde la entrada.
    Sí
    Mostrador con doble altura, una de ellas a 0,70 - 0,85m de altura.
    Sí
    Tecnologías de la información y comunicación accesibles.

    Existen distintos mostradores, algunos de ellos en doble altura y servicio de bucle magnético

  • ¿Se puede realizar la compra en taquilla con personal de la estación?
    Sí
    ¿Se puede realizar la compra a través de máquinas de venta?
    Sí
    Descripción máquinas de venta

    Máquinas estándar

  • Asientos con respaldo y apoyabrazos
    Sí
    Mesas con altura de 80cm máximo (medido en la tapa superior de la mesa). Parte inferior de la tapa hueca de 70cm de alto, 50 de profundidad y anchura de >80 cm.
    No
    Existe información sobre el estado real de trayectos y horarios en formatos de audio, visual o fácil comprensión.

    Visualmente a través de diferentes pantallas y avisos por megafonía

  • Restauración: restaurantes y cafeterías
    Sí
    Máquinas expendedoras: Altura máxima de botones y pantalla 120cm, alcance inferior de recogida del producto 40cm mínima desde suelo
    Sí
    Tiendas: de alimentación, Duty Free, regalos y moda
    Sí
  • Al menos 1 aseo considerable como accesible para PMR
    Sí
    De uso

    mixto

    Puerta de acceso mayor o igual a 0,80 m de ancho
    Sí
    Lavabo sin pedestal a 0,80 m de altura
    Sí
    Altura de inodoro de 0,40 -0,50 m
    Sí
    Espacio de giro en interior mayor o igual a Ø1,50
    Sí
    Disponibilidad de cambiador adulto

    no

    Aseo ostomizado (al menos 1)
    No
  • Ubicación de cambiadores de bebé

    dentro de los aseos

Control de pasajeros/as (*Verificación de billete)

Acceso prioritario a personas con discapacidad, familias y otras necesidades
Sí
Tipo de acceso: tornos, mostrador, puertas automáticas...

Una vez se escanea el billete, se abren las puertas acristaladas automáticas

Disponibilidad de acceso adaptado de mayor tamaño para personas con movilidad reducida
Sí
Disponibilidad de asistencia en área de validación
Sí

Zona sólo pasajeros/as

Descripción

En la planta 2, una vez cruzado el control de acceso, se entra en la zona de andenes y área de espera.

Circulación interior: Distribución sin obstáculos con un ancho de paso no inferior a 180cm y altura mínima de 220cm.
Sí
Sistema de iluminación adecuado que permita la identificación de la señalética y pavimento sin reflejos.
Sí
Tipo de pavimento (Ladrillo, asfalto, piedra, hierba, hormigón...)

Losa antideslizante

  • Asientos con respaldo y apoyabrazos
    Sí
    Existe información sobre el estado real de trayectos y horarios en formatos de audio, visual o fácil comprensión.

    Visualmente a través de diferentes pantallas y avisos por megafonía

  • Restauración: restaurantes y cafeterías
    No
    Máquinas expendedoras: Altura máxima de botones y pantalla 120cm, alcance inferior de recogida del producto 40cm mínima desde suelo
    Sí
    Tiendas: de alimentación, Duty Free, regalos y moda
    No

Embarque y desembarque

¿Resulta fácil encontrar el camino y puertas de embarque?
Sí
Accesos adaptados: Itinerario de conexión accesible entre estación y el interior del transporte, libre de obstáculos con una anchura mínima de 180cm y altura libre de 220cm.
Sí
Existe información sobre el estado real de trayectos y horarios en formatos de audio, visual o fácil comprensión.

Visualmente a través de diferentes pantallas y avisos por megafonía

Descripción, en caso de excepciones o variantes

Todos los andenes están situados al mismo nivel sin obstáculos en el recorrido.

Salida

¿El itinerario de salida, coincide con el de entrada?
Sí

Sala de recogida de equipaje

Plan de actuación de emergencias, que incluye protocolos de evacuación de las personas con discapacidad.
Sí
Utilización de señales acústicas en situación de emergencia
Sí
Utilización de señales visuales en situación de emergencia
Sí