Bilboats ofrece la posibilidad de descubrir Bilbao desde una perspectiva diferente, a través de paseos fluviales y culturales por la ría, que permiten contemplar la ciudad a un palmo del agua. Durante la navegación, las personas visitantes pueden disfrutar de las principales construcciones, paisajes urbanos y naturales, así como de explicaciones sobre la historia, las anécdotas y la transformación de Bilbao ligada a su ría.

Desde el punto de vista de la accesibilidad, Bilboats apuesta por facilitar la participación de personas con movilidad reducida, teniendo en cuenta las limitaciones del entorno portuario. El pantalan de embarque aún no ha sido adaptado y, en momentos de marea baja, la rampa de acceso puede alcanzar una inclinación elevada. Por motivos de seguridad, el embarque de personas usuarias de silla de ruedas solo se permite durante la marea alta.

Para estas salidas, es imprescindible que la silla de ruedas sea manual, ya que las sillas eléctricas no pueden embarcarse. Bilboats dispone además de una silla de ruedas manual de cortesía, que puede utilizarse previa solicitud, con el objetivo de facilitar el acceso a la embarcación en condiciones seguras.

La empresa ofrece paseos por la ría de Bilbao y salidas al mar, recomendando siempre contactar previamente para valorar las condiciones de accesibilidad según la marea y las necesidades concretas de cada persona. Esta atención personalizada permite disfrutar de la experiencia de forma informada y segura, dentro de las posibilidades actuales de la infraestructura.