Musée Guggenheim Bilbao

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Description

La création du Musée Guggenheim Bilbao est le fruit d’une collaboration exceptionnelle entre les administrations basques et la Solomon R. Guggenheim Foundation. Inauguré en octobre 1997, le musée est devenu une référence internationale en matière d’art contemporain et un élément clé de la transformation culturelle, urbaine et sociale de Bilbao.

Outre sa valeur artistique et architecturale, le Guggenheim Bilbao est un musée accessible, avec des entrées sans barrières, des parcours larges, des rampes et des ascenseurs permettant de visiter facilement toutes les salles. Il dispose de services adaptés, d’audioguides et d’un accompagnement personnalisé, et l’accès avec des chiens d’assistance est autorisé, offrant ainsi une expérience culturelle ouverte et agréable pour tous les visiteurs.

Caractéristiques et services

Politique commerciale concernant les personnes à diversité fonctionnelle

Un tarif spécial est-il proposé pour les personnes à diversité fonctionnelle et/ou leurs accompagnateurs ?
Oui
Type de tarif spécial
Tarif réduit pour les personnes en situation de handicap (sur présentation d’une attestation) et leur assistant personnel.

Politique d'accessibilité

Dispose-t-il d’une certification d'accessibilité?
Oui
Quelle certification?
AENOR
Dispose-t-il de son propre plan d'accessibilité écrit?
Oui

Service spécialisé pour personnes à diversité fonctionnelle

Le personnel a-t-il reçu une formation spécifique sur le service aux personnes à diversité fonctionnelle ?
Oui

Adaptation des communications

Dispose-t-il d'une borne internet avec système de voix jaws?
Oui
Dispose-t-il de systèmes de boucle magnétique?
Oui
Dispose-t-il de ressources d'information sur les installations et les services en texte accessible?
Non
Dispose-t-il de ressources d'information sur les installations et les services en braille?
Oui
Dispose-t-il de personnel connaissant la langue des signes?
Oui
Dispose-t-il d'un service d'audioguides?
Oui
Dispose-t-il d'oeuvres adaptées pour les personnes non-voyantes?
Oui
Dispose-t-il d'information adaptée (textes faciles)?
Non
Lecture commode des cartels d'oeuvres
Non
Observations

Il dispose d’une boucle à induction aux comptoirs principaux et dans l’auditorium.
Il propose également un audioguide spécifique en langage simple.

Assistance personnelle et prêts d'aides techniques

Il dispose d'un service de prêt d'aides techniques à la mobilité
Oui
Il dispose de services d'assistance personnelle sur demande
Oui
Les chiens d'assistance et les chiens-guides sont-ils autorisés?
Oui

Accessibilité de l'environnement

L'établissement se trouve-t-il dans un environnement où il existe d'importantes barrières urbaines?
Non

Transport public

Disponibilité du transport public
Oui

Parking

Places de parking intérieur en propre
Non
Propre parking à l’extérieur
Non
Places de parking public aux alentours
Oui
Places de stationnement réservées aux PMR sur la voie publique
Oui

Entrée dans l'établissement

Nombre d’entrées
3
Entrée(s) praticable(s) pour PMR
Oui

Circulation intérieure

Largeur des principaux couloirs d'au moins 1,80 m
Oui
Couloirs secondaires d'au moins 1,20 m de large
Oui
Portes intérieures d'au moins 90 cm
Oui
Sol avec bandes de guidage et systèmes d’orientation
Non

Issue de secours

L'establissement dispose-t-il de plans d'évacuation en braille et/ou haut-relief ?
Non
La porte d’urgence dispose de barres actionnables à pression?
Oui

Bureau d'information

Une partie du bureau est-elle à 0,70 - 0,85 m de hauteur?
Oui

Casier

Une partie du bureau est-elle à 0,70 - 0,85 m de hauteur?
Oui

Mobilité verticale

  • Y a-t-il au moins un ascenseur?
    Oui
    Dispose-t-il d'accès à tous les étages ?
    Oui
    Ouverture automatique
    Oui
    Sortie et entrée au niveau du sol et sans dénivelé
    Oui
    Boutons-poussoirs avec symboles en braille ou en relief
    Oui
    Peuvent-ils être caractérisés comme accessibles?
    Oui

WC

Il existe au minimum 1 toilettes pouvant être considérée comme accessible aux PMR
Oui
Nombre de toilettes adaptées
7
Porte d'accès
largeur ≥ 0,90 m
Ouverture vers l'extérieur, coulissante ou battante
Oui
À l'intérieur il est possible de réaliser un cercle de 1,50 m
Oui
Lavabo sans piètement à 0,80 m de hauteur
Oui
Lavabo réglable en hauteur
Non
Robinet monocommande ou avec bouton-poussoir
Oui
Hauteur de cuvette de 0,40 - 0,50 m
Oui
Barres de soutien dans les toilettes
Oui
Deux barres, une au moins rabattable
Oui
Côté de la barre
À gauche.
Espace frontal libre de 0,80 x 1,20 m dans toutes les toilettes
Oui

Salle de conférence

Accès à la salle sans barrières
Oui
Largeur minimum de la porte d'entrée 0,90 m
Oui
Largeur de couloirs > 1,80 m
Oui
Places réservées aux personnes en fauteuil roulant
Oui

Observations

Autres aspects d’intérêt

Le musée dispose de 3 portes d'entrée pour le public, 2 d'entre elles accessibles (Avda. Abandoibarra et Alameda de Mazarredo). Pas de système d'alarme dans les toilettes, mais service de surveillance périodique (toutes les 30 m).

Situation