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Fotografía del exterior de un edificio histórico de estilo castillo, construido en piedra y rodeado por una amplia zona ajardinada. La escena está ...
Fotografía de una habitación amplia y elegante de estilo clásico. La estancia cuenta con una cama doble vestida con ropa de cama en tonos claros y ...

Hotel Castillo Arteaga
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Descripción

Este impresionante castillo se encuentra en Gautegiz Arteaga, en la reserva natural de Urdaibai, en el País Vasco. Alberga un restaurante gourmet con terraza en la azotea con vistas fantásticas al campo.

El Hotel Castillo de Arteaga, construido en el siglo XIII, fue restaurado en el siglo XIX de estilo neogótico. Las habitaciones son encantadoras y cuentan con aire acondicionado gratuito. Dispone de conexión Wi-Fi, TV de pantalla plana y baño privado con secador de pelo, albornoz y zapatillas.

El restaurante del hotel ofrece cocina vasca de calidad. También hay una amplia bodega.

El campo de los alrededores del Hotel Castillo de Arteaga es ideal para practicar senderismo. La costa está a unos 10 minutos en coche. Guernica, la inspiración del famoso cuadro de Picasso, también está a 10 minutos. Bilbao está a 35 minutos en coche.

A destacar

  • El hotel dispone de una habitación adaptada para personas con discapacidad física y suites accesibles para personas con problemas de movilidad.
  • Aparcamiento accesible para huéspedes.
  • Por su naturaleza histórica y su estructura de torreones y escaleras, la accesibilidad total es limitada, por lo que se recomienda contactar directamente con el hotel para detalles específicos. 

Características y servicios

General

Nº habitaciones
13
Número de habitaciones adaptadas en total
1
Cercanía a medios de transporte público (adaptados)
Sí
Internet point adaptado a clientes con movilidad reducida
No
Internet point con sistema de voz JAWS
No
Información sobre puntos turísticos y de interés accesibles para personas con discapacidad
Sí, pero no suficiente

Parking

Aparcamiento propio
Sí
Aparcamiento ubicado en otro lugar (fuera del recinto del hotel)
Sí
Aparcamiento cubierto
No
La entrada del parking se identifica de manera clara que estamos en el parking (señalizados en lectura fácil)
Sí
Plazas adaptadas del parking señaladas
No
Ancho de plaza
300 cm

Entrada al establecimiento

En la entrada se identifica de manera clara que estamos ante un alojamiento hotelero. ¿Pone Hotel?
Sí
Pavimento homogéneo
No
Acera rebajada junto al hotel
No hay acera
Tipo de puerta de entrada principal
Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
Puerta que se mantenga sola (imantada) en entrada principal
Sí
Ancho de paso de puerta en la entrada principal
100 cm
Señalización visual de obstáculos de la puerta principal
No
La entrada para personas con movilidad reducida es secundaria
Sí

Recepción

Señalización adaptada a lectura fácil
Sí, en algunas
Interior : Ancho libre mínimo de las puertas
90 cm
Interior : Ancho libre mínimo de pasillos
120 cm
Altura del mostrador
110 cm
¿Existe un mostrador accesible?
No
Posibilidad de hacer una reserva automática desde cajero o dispositivo de pago
No
Envío de información de servicios a móviles, desde recepción
No
Bucle magnético en recepción
No
¿Se admite la entrada de perros de asistencia y perros guías?
Sí
¿Tiene un coste adicional?
No

Habitación

  • Grado de adaptación para personas con discapacidad auditiva
    Inexistente
    Grado de adaptación para personas con discapacidad visual
    Inexistente
    Grado de adaptación para personas con movilidad reducida
    Completamente
  • En la entrada hacia habitaciones se identifica de manera clara que estamos yendo hacia las habitaciones. (señalizados en lectura fácil)
    Sí
    Ancho libre mínimo de las puertas
    82 cm
    Ancho libre mínimo de pasillos
    90 cm
    Tipo de puerta
    Puerta (una hoja) abatible ciega
    Puerta que se mantenga sola (imantada)
    Sí
    Señalización visual de obstáculos de la puerta
    No
  • Habitaciones con timbre luminoso
    No
    Información escrita y on-line sobre servicios del hotel
    No
    Teléfono adaptado y con señal luminosa de llamada
    Sí
    Alarma de incendios lumínica en habitación
    No
    Alarma incendios-despertador portátil por vibración
    No
  • La habitación dispone de puertas en contraste cromático
    Sí
    La habitación dispone de puertas con braille en cerradura
    No
    La habitación dispone de suelo homogéneo sin desniveles o elementos voladizos
    Sí
    La habitación dispone de Información de servicios en braille
    No
    La habitación dispone de Amenities con información en braille
    No
    La habitación dispone de señales de emergencia sonoras
    No
    La habitación dispone de plano de evacuación en braille
    No
    La habitación dispone de plano de evacuación con alto relieve
    No
  • Ancho libre de paso de la habitación
    150 cm
    Diámetro libre de giro de la habitación
    150 cm
    La habitación dispone de enchufe de interruptor junto a la cama y/o encima de mesa escritorio
    Sí
    Altura de la cama
    52 cm
    Ancho de espacios laterales de la cama
    150 cm
    Perchas de palo largo
    Sí

Baño habitación

El aseo dispone de plato de ducha contínuo
Sí
El aseo dispone de estor enrollable y/o mampara adaptada
Sí
El aseo dispone de asiento abatible anclado a la pared
No
La ducha se encuentra
Al mismo nivel que el suelo
La ducha dispone de barras
Sí
La ducha dispone de asiento
Sí
El aseo dispone de barras de apoyo a WC
Sí
El lavabo tiene pie
No
Altura del lavabo
80 cm
¿El espejo está reclinado?
No
Tipo de puerta
Puerta corredera ciega
Puerta que se mantenga sola (imantada)
Sí
Ancho de paso de puerta
100 cm

Ascensor

Salón

¿El hotel cuenta con salones?
Sí
La entrada a la zona de salones se identifica de manera clara, que estamos ante salones. (señalizados en lectura fácil)
Sí
Ancho libre mínimo de las puertas
100 cm
Ancho libre mínimo de pasillos
150 cm
Tipo de puerta
Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
Puerta que se mantenga sola (imantada)
No
Señalización visual de obstáculos de la puerta
Sí
Altura mínima de mesas
75 cm
Fondo libre mínimo de mesas
100 cm
Disponibles sillas con respaldo
Sí
Disponible sillas con reposabrazos
Sí
Identificación de los salones en contraste cromático
No
Disponibilidad de perchas de palo largo
No

Cafetería

¿Dispone de cafetería?
Sí
¿En la entrada a la zona de cafetería se identifica de manera clara que estamos ante una cafetería?
Sí
Ancho libre mínimo de las puertas
180 cm
Ancho libre mínimo de pasillos
120 cm
Tipo de puerta
Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
Puerta que se mantenga sola (imantada)
Sí
Señalización visual de obstáculos de la puerta
No
Altura de la barra
110 cm
Tipo de servicio
Servicio atendido por personal
Altura mínima de mesas
75 cm
¿El fondo libre mínimo de las mesas es modulable?
No
Fondo libre mínimo de mesas
72 cm
Mesas de cuatro patas separación mínima de 80cm
No
Disponibilidad de sillas con respaldo
Sí
Disponibilidad de sillas con reposabrazos
Sí

Restaurante

¿Dispone de restaurante?
Sí
En la entrada al restaurante se identifica, de manera clara, que estamos ante restaurante (señalizados en lectura fácil)
Sí
Ancho libre mínimo de las puertas
100 cm
Ancho libre mínimo de pasillos
150 cm
Tipo de puerta
Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
Puerta que se mantenga sola (imantada)
No
Señalización visual de obstáculos de la puerta
Sí
Servicio atendido por personal
Sí
Disponibilidad de pictogramas / información sobre alérgenos
Sí
Carta en braille
No
¿Dispone de sistema de asistencia auditiva?
No
Altura mínima de mesas
75 cm
¿El fondo libre mínimo de las mesas es modulable?
No
Mesas de cuatro patas separación mínima de 80cm
Sí
Disponibilidad de sillas con respaldo
Sí
Disponibilidad de sillas con reposabrazos
Sí

Baño común

¿Dispone de más de un baño común adaptado?
Sí, alguno
¿Todos los baños tienen las mismas características de accesibilidad?
Sí
¿La entrada a los sanitarios comunes se identifica de manera clara (señalizados en lectura fácil)?
Sí
Rampa de acceso
No
Escaleras con contraste
No
Salvaescaleras
No
¿El aseo dispone de asiento abatible anclado a la pared?
Sí
El aseo dispone de barras de apoyo a WC
Sí
El lavabo tiene pie
No
Altura del lavabo
80 cm
¿El espejo está reclinado?
No
Tipo de puerta
Puerta (una hoja) abatible ciega
Puerta que se mantenga sola (imantada)
Sí
Ancho de paso de puerta
90 cm
Ancho libre mínimo de pasillos
150 cm

Más Información

  • ¿Las comunicaciones se hacen en Arial tamaño mínimo 16?
    No
    ¿Existe documentación en lectura fácil del menú?
    Sí
    ¿Dispone de directorios en lectura fácil de los servicios complementarios del hotel?
    Sí
    ¿Dispone de documentación de lectura fácil sobre el funcionamiento del teléfono?
    Sí
  • ¿Acometen auditorías de accesibilidad?
    No
    ¿Existe compromiso accesibilidad escrito?
    No
  • Plantilla fija
    Número de empleados en el hotel
    16
    Número de empleados con discapacidad cognitiva contratados en los últimos 3 años
    0
    Número de empleados con dificultades en la visión contratados en los últimos 3 años
    0
    Trabajadores eventuales
    Número de empleados en el hotel
    6
    Número de empleados con discapacidad cognitiva contratados en los últimos 3 años
    0
    Número de empleados con dificultades en la visión contratados en los últimos 3 años
    0
  • ¿El hotel cuenta con personal formado en accesibilidad?
    No
  • ¿Se ofrece algún descuento directo sobre mejor tarifa publicada a las personas con discapacidad y/o acompañantes?
    No

Ubicación del alojamiento